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Kommunikationsbarriere - Sie sprechen meine Sprache nicht sehr gut, wie kann ich mit ihnen arbeiten?
Dies ist eine sehr wichtige Frage. Wir lösen dieses Problem mit unseren hervorragenden Englischkenntnissen und unserem Verständnis für Ihre Kultur, da wir in europäischen und nordamerikanischen Ländern gelebt und gearbeitet haben. Wir beraten unsere Entwickler, damit sie die wichtigsten Punkte, die sie beachten müssen, auch verstehen. Wir kommunizieren mit Ihnen nicht nur per E-Mail/Chat, sondern auch per Skype-Videotelefonie, um zu sehen, mit wem wir auf der anderen Seite zusammenarbeiten und um eine gute Beziehung aufzubauen. Wir betrachten jedes Projekt als eine Gelegenheit, eine freundschaftliche Zusammenarbeit aufzubauen. Dies hilft uns auch, unsere Kultur mit jemandem aus einem anderen Teil der Welt zu teilen.
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Sie sind nicht verfügbar, wenn ich sie brauche. Wie können wir dieses Problem lösen?
Wir legen die Zeiten fest, zu denen wir für die Entwicklung zur Verfügung stehen, und in der Anfangsphase, wenn Sie unsere Unterstützung in Ihrer Zeitzone benötigen, stellen wir uns für den Support zur Verfügung. Wir stehen Ihnen täglich mindestens 4 Stunden während Ihrer Arbeitszeit zur Verfügung, damit wir die tägliche Kommunikation aufrechterhalten können. Wir antworten auf alle Ihre Anfragen mit sehr geringer Verzögerung. Außerdem planen wir Projekte so, dass alles 1-2 Tage vor dem eigentlichen Liefertermin erledigt ist.
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Ihre Fähigkeiten und die Codequalität sind gering.
Wir haben gute Erfahrungen mit Web-Technologien und arbeiten strikt nach Code-Qualitätsrichtlinien und Code-Reviews. Wir sind es auch gewohnt, mit Versionskontrollsystemen zu arbeiten. Sie können den Code jederzeit überprüfen. Wir haben mit Kunden gearbeitet, die bei den Codierungsstandards kompromisslos sind.
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Ich möchte mich nicht langfristig binden, kann ich auch auf Stundenbasis bezahlen?
Wir bleiben flexibel und eine stundenweise Bezahlung oder ein kurzfristiger Vertrag ist möglich.
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Könnte die Agentur uns helfen, wenn wir mehr Mittel benötigen?
Ja, wir arbeiten mit zuverlässigen Lieferanten zusammen, so dass wir jede Entwicklungsanfrage unterstützen können, auch wenn sie größer ist, als unsere Ressourcen bewältigen können.
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Woher weiß ich, dass sie an meinen Projekten arbeiten und nicht nur Rechnungen schreiben? Wie erhalte ich Projektaktualisierungen?
Jedes Projekt wird auf eine Subdomain auf unserer Website hochgeladen, z. B. yourpoject.2hatslogic.com, und dort werden täglich Updates hochgeladen, damit Sie den Fortschritt sehen können. Außerdem werden wir einen Time Tracker führen, damit Sie sehen können, an welchen Problemen/Aufgaben der Entwickler gearbeitet hat.
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Wir sind ein kleines Unternehmen und haben keine technischen Kenntnisse. Kann Ihre Agentur mir bei der Entwicklung meiner Website helfen?
Ja, wie in unserem Prozess erläutert, diskutieren wir mit Ihnen über das Projekt und geben Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu den neuesten Trends und Technologien. Es geht nicht nur um die technische Seite, sondern wir versuchen, Ihr Geschäft zu verstehen und die Lösung entsprechend zu gestalten. Wir verstehen, was ein nicht-technischer Kunde wissen will und, was noch wichtiger ist, was er nicht wissen will.