Wie Shopware 6 Marketing Automation den Umsatz steigern kann

Welche Vorteile bietet der Einsatz von Shopware 6 Marketing Automation für den E-Commerce?

Der Einsatz von Shopware 6 Marketing Automation für E-Commerce bietet viele Vorteile , darunter:

Erhöhter Verkauf

Marketingautomatisierung kann Unternehmen dabei helfen, ihren Umsatz zu steigern, indem gezielte E-Mails an Kunden gesendet werden, die am wahrscheinlichsten an ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind.

Verbesserte Kundenbindung

Marketingautomatisierung kann Unternehmen dabei helfen, ihre Kundenbindungsrate zu verbessern, indem personalisierte E-Mails an Kunden gesendet werden, die ihren Einkaufswagen abgebrochen, sich bestimmte Produkte angesehen oder schon länger nichts gekauft haben.

Reduzierter Arbeitsaufwand

Marketingautomatisierung kann Unternehmen dabei helfen, ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren, indem sie sich wiederholende Aufgaben wie das Versenden von E-Mail-Newslettern und das Planen von Social-Media-Beiträgen automatisiert.

Bessere Einblicke

Durch Marketingautomatisierung können Unternehmen bessere Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben ihrer Kunden erhalten, die zur Verbesserung von Marketingkampagnen und Produktentwicklungen genutzt werden können.

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Wie funktioniert Shopware 6 Marketing Automation?

Shopware 6 Marketing Automation funktioniert durch die Erstellung und Verwaltung von Kundensegmenten und Marketing-Automatisierungsflüssen. Kundensegmente sind Gruppen von Kunden, die ähnliche Merkmale aufweisen, wie z. B. Kaufhistorie, Surfverhalten oder Demografie. Marketing-Automatisierungsflüsse sind Abfolgen von Aktionen, die durch das Kundenverhalten ausgelöst werden, z. B. das Verlassen des Einkaufswagens oder die Anmeldung für Ihre E-Mail-Liste.

Erste Schritte mit Shopware 6 Marketing Automation

Um mit Shopware 6 Marketing Automation zu beginnen, müssen Sie:

• Schritt 1: Installieren Sie das Shopware 6 Marketing Automation-Plugin.
• Schritt 2 – Kundensegmente erstellen.
• Schritt 3 – Erstellen Sie Marketing-Automatisierungsflüsse.

So richten Sie Shopware 6 Marketing Automation ein

Sobald Sie das Shopware 6 Marketing Automation Plugin installiert haben, können Sie es wie folgt einrichten:

• Schritt 1: Gehen Sie im Shopware-Admin-Panel zu Marketing > Marketing-Automatisierung.
• Schritt 2: Klicken Sie auf Neues Kundensegment erstellen.
• Schritt 3: Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für Ihr Kundensegment ein.
• Schritt 4: Wählen Sie die Kriterien aus, die Sie zur Segmentierung Ihrer Kunden verwenden möchten.
• Schritt 5: Klicken Sie auf Speichern.
• Schritt 6: Klicken Sie auf „Neuen Marketing-Automatisierungsfluss erstellen“.
• Schritt 7: Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für Ihren Marketing-Automatisierungsablauf ein.
• Schritt 8: Wählen Sie das Auslöseereignis für Ihren Flow aus.
• Schritt 9: Fügen Sie Aktionen zu Ihrem Flow hinzu.
• Schritt 10: Klicken Sie auf Speichern.

So erstellen Sie Kundensegmente

Um ein Kundensegment zu erstellen, können Sie die folgenden Kriterien verwenden:

Kundendaten: Dazu gehören demografische Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Lieferadresse sowie Kaufdaten wie Bestellhistorie und Produktansichten.

Kundenverhalten: Dazu gehören Aktionen, die Kunden auf Ihrer Website durchgeführt haben, wie zum Beispiel abgebrochene Warenkörbe, Produktbewertungen und Social-Media-Engagement.

Kunden-Tags: Sie können benutzerdefinierte Tags erstellen, um Ihre Kunden anhand beliebiger Kriterien zu kategorisieren.

So erstellen Sie Marketing-Automatisierungsflüsse

Um einen Marketing-Automatisierungsfluss zu erstellen, können Sie die folgenden Aktionen verwenden:

• E-Mail senden: Senden Sie eine E-Mail an Ihre Kunden.
• Kunde anlegen: Legen Sie in Shopware einen neuen Kunden an.
• Kunde aktualisieren: Aktualisieren Sie die Informationen eines bestehenden Kunden in Shopware.
• Kunde zum Segment hinzufügen: Fügen Sie einen Kunden zu einem Kundensegment hinzu.
• Kunde aus Segment entfernen: Entfernen Sie einen Kunden aus einem Kundensegment.
• Push-Benachrichtigung senden: Senden Sie eine Push-Benachrichtigung an die Mobilgeräte Ihrer Kunden.
• In sozialen Medien posten: Posten Sie auf Ihren Social-Media-Konten.
• Bestellung erstellen: Erstellen Sie eine neue Bestellung in Shopware.

Sehen Sie sich einige Beispiele an, wie Sie Ihr E-Commerce-Unternehmen mit Shopware 6 Marketing Automation erweitern können

Senden Sie eine maßgeschneiderte E-Mail, um neue Kunden willkommen zu heißen

Sie können Neukunden eine individuelle E-Mail senden, in der Sie ihnen Ihre Marke und Produkte oder Dienstleistungen vorstellen, oder wenn sie sich für Ihren Newsletter anmelden oder ihren ersten Kauf tätigen.

Belohnen Sie treue Kunden

Mit Shopware 6 Marketing Automation können Sie ein Kundenbindungsprogramm einrichten, das Kunden dafür bezahlt, dass sie wiederkommen. Kunden sollen bei jeder Transaktion die Möglichkeit haben, Punkte beispielsweise gegen Rabatte oder Gratisartikel einzulösen.

Bieten Sie Ihren Kunden personalisierte Produktempfehlungen

Sie können Kunden per E-Mail oder über soziale Medien personalisierte Produktempfehlungen geben, die auf ihren vergangenen Einkäufen und Surfgewohnheiten basieren. Dadurch können Sie Ihren Umsatz und die Kundenbindung steigern.