Upgrades für Barrierefreiheit: 15 Tipps für einen integrativen Online-Shop

Barrierefreiheitsverbesserungen für Online-Shops sind nicht länger optional. Sie sind eine Notwendigkeit, um jeden potenziellen Kunden zu erreichen, das Nutzererlebnis zu verbessern und Compliance-Risiken zu vermeiden. Eine barrierefreie E-Commerce-Site stellt sicher, dass Menschen mit Behinderungen barrierefrei surfen, einkaufen und bezahlen können. Neben ethischen Aspekten und Compliance steigert inklusives Design direkt die Conversions, stärkt das Markenvertrauen und verbessert die SEO.

Bei Barrierefreiheit geht es nicht nur darum, Richtlinien einzuhalten. Es geht darum, eine inklusive Customer Journey zu schaffen, die für alle funktioniert.

Barrierefreiheit im E-Commerce: Was sie wirklich für Ihren Shop bedeutet

Digitale Barrierefreiheit für Online-Shopsbedeutet, Ihre Website so zu gestalten und zu entwickeln, dass alle Benutzer, auch solche mit Seh-, Hör-, motorischen oder kognitiven Beeinträchtigungen, effektiv mit ihr interagieren können.

Zu den häufigsten Missverständnissen gehören:

• Barrierefreiheit ist nur für Menschen mit Behinderungen gedacht, in Wirklichkeit kommen Funktionen wie eine klare Navigation und größerer Text allen zugute.
• Sobald Sie die Barrierefreiheit „repariert“ haben, sind Sie fertig. Tatsächlich handelt es sich um einen fortlaufenden Prozess, da sich Technologie, Richtlinien und Kundenbedürfnisse weiterentwickeln.

Bevor Sie beginnen: Schneller Selbsttest zur Barrierefreiheit im Geschäft

Bevor Sie Änderungen vornehmen, überprüfen Sie den aktuellen Stand Ihres Geschäfts:

Anzeichen dafür, dass Ihr Geschäft möglicherweise nicht inklusiv ist:

• Ein schlechter Farbkontrast erschwert die Lesbarkeit von Text.
• Produktbildern fehlt Alternativtext.
• Ohne Maus ist die Navigation schwierig.
• Checkout-Formulare verwirren oder frustrieren Benutzer.

Schnelltest-Tools:

• Leuchtturm(in Chrome DevTools integriert)
• WELLETool zur Bewertung der Barrierefreiheit
• Ax DevTools-Browsererweiterung

15 Barrierefreiheits-Upgrades für Online-Shops, die Sie implementieren können

1. Visuelle Zugänglichkeit

Verwenden Sie einen hohen Farbkontrast (mindestens 4,5:1), lesbare Schriftarten und ermöglichen Sie die Größenänderung des Textes, ohne Ihr Layout zu beeinträchtigen.

2. Bildzugänglichkeit

Fügen Sie für alle Produkt- und Bannerbilder beschreibenden Alternativtext hinzu und vermeiden Sie Ausdrücke wie „Bild von“. Verzichten Sie gänzlich auf dekorativen Alternativtext für Bilder.

3. Navigationszugänglichkeit

Stellen Sie sicher, dass Ihr Shop vollständig per Tastatur navigiert werden kann. Verwenden Sie eine logische Menühierarchie und stellen Sie Links zum „Zum Inhalt springen“ bereit.

4. Klarheit des Inhalts

Schreiben Sie in einfacher Sprache, strukturieren Sie Seiten mit klaren Überschriften und verwenden Sie beschreibenden Linktext anstelle von „hier klicken“.

5. Formularzugänglichkeit

Beschriften Sie alle Formularfelder deutlich, geben Sie Fehlermeldungen in Echtzeit aus und verwenden Sie ARIA-Attribute für zusätzliche Anleitungen.

6. Medienzugänglichkeit

Bieten Sie Untertitel für Videos, Transkripte für Audiodateien und Audiobeschreibungen an, wenn visuelle Elemente wichtig sind.

7. Interaktive Elemente

Stellen Sie sicher, dass Schieberegler, Karussells und Popups über die Tastatur und Bildschirmleseprogramme zugänglich sind.

8. Mobile Zugänglichkeit

Gestalten Sie responsive mit klickfreundlichen Schaltflächen und Formularfeldern. Vermeiden Sie kleine anklickbare Bereiche.

9. Zugänglichkeit der Kasse

Verwenden Sie einen einfachen, schrittweisen Checkout mit sichtbaren Fortschrittsanzeigen und klaren Validierungsmeldungen.

10. Dynamische Inhaltsaktualisierungen

Benachrichtigen Sie Benutzer, wenn sich etwas ändert (z. B. „Artikel zum Warenkorb hinzugefügt“), indem SieArie-LiveRegionen.

11. Konformität mit Drittanbieter-Apps

Testen Sie Plugins, Designs und Skripte von Drittanbietern, um sicherzustellen, dass sie den WCAG-Standards entsprechen.

12. Barrierefreie Suche und Filter

Fügen Sie klare Filterbezeichnungen, ARIA-Rollen für Filterinteraktionen und Unterstützung fürSprachsuche.

13. Sprache und Lokalisierung

Stellen Sie sicher, dass mehrsprachige Shops zugängliche Übersetzungen und Optionen zum Umschalten der Sprache bieten.

14. Leistung und Zugänglichkeit

Schnellere Ladezeiten verbessern die Benutzerfreundlichkeit für alle, insbesondere für Benutzer, die auf unterstützende Technologien angewiesen sind.

15. Konsistenz über alle Seiten hinweg

Sorgen Sie für vorhersehbare Navigation, Schaltflächen und Layouts, damit Benutzer die Struktur Ihres Shops schnell erlernen können.

Aufbau einer langfristigen Denkweise zur Barrierefreiheit

Barrierefreiheit sollte nicht erst im Nachhinein berücksichtigt werden. Beziehen Sie sie in jeden Design- und Entwicklungszyklus ein:

• Machen Sie Barrierefreiheitstests zu einem Teil Ihres QA-Prozesses.
• Dokumentieren Sie die Richtlinien zur Barrierefreiheit, damit Ihr Team sie konsequent anwendet.

Vorteile von Barrierefreiheits-Upgrades für Online-Shops

Wenn Sie in Barrierefreiheit investieren:

• Sie erweitern Ihr Publikum auf Millionen potenzieller Kunden, die sonst möglicherweise ausgeschlossen wären.
• Das Benutzererlebnis verbessert sich für alle, was zu längeren Browsersitzungen und höheren Konvertierungsraten führt.
• Das Compliance-Risiko sinkt und Ihr Geschäft ist geschützt vorkostspielige Rechtsstreitigkeiten.

Ihre nächsten Schritte zu einem inklusiven Online-Shop

Beheben Sie zunächst die wichtigsten Probleme, wie Navigation, Checkout und Produktbeschreibungen. Fahren Sie mit visuellen, medialen und interaktiven Verbesserungen fort. Treten Sie Online-Communitys wie der W3C Web Accessibility Initiative bei, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Abschluss

Barrierefreiheit ist kein einmaliges Projekt. Durch kontinuierlicheZugänglichkeits-Upgrades für Online-Shops, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Commerce-Site inklusiv, wettbewerbsfähig und rechtskonform bleibt und gleichzeitig ein besseres Einkaufserlebnis für alle bietet. Wenn Sie Expertenhilfe bei der Implementierung barrierefreien Webdesigns benötigen,Kontaktieren Sie unser Teamum Ihre Website für alle Besucher vollständig konform und benutzerfreundlich zu gestalten.